Algemene voorwaarden
De onderneming
Naam bedrijf: M&R woonaccessoires
Vestigingsadres: Havikstraat 9, 3145 AE Maassluis
KVK-nummer: 99341212
Emailadres: info@miesenroos.nl
Website: www.miesenroos.nl
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van M&R woonaccessoires en op elk tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen M&R woonaccessoires en de consument.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Het aanbod en productinformatie
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden M&R woonaccessoires niet.
Afbeeldingen van de producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en plichten zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Het aanbod is vrijblijvend, de ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. M&R woonaccessoires bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail.
Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd zal het de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht maakt de consument dit binnen 14 dagen kenbaar bij M&R woonaccessoires per e-mail. Het product wordt teruggestuurd met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
De Prijs
De in het aanbod genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Prijswijzigingen die plaatsvinden na de totstandkoming van de overeenkomst hebben geen invloed op de reeds gesloten overeenkomst.
Wij maken gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Er wordt daarom geen btw in rekening gebracht.
Levering
M&R woonaccessoires zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De levertijd vindt doorgaans binnen 5 werkdagen plaats, tenzij anders vermeld. Indien de levering vertraging oploopt wordt de consument zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Betaling
Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk aan M&R woonaccessoires te melden.
Garantie
M&R woonaccessoires garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien een product defect blijkt bij levering, dient de consument dit zo spoedig mogelijk te melden.
Klachtenregeling
Klachten over geleverde producten moeten binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail worden ingediend bij M&R woonaccessoires. Klachten kunnen gemeld worden via: info@miesenroos.nl met als onderwerp “klacht”.
Ingediende klachten worden uiterlijk binnen 14 dagen beantwoord.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Aansprakelijkheid
M&R woonaccessoires is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten.
De aansprakelijkheid van M&R woonaccessoires is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Overmacht
M&R woonaccessoires is niet gehouden te nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, zoals natuurrampen, stakingen of storingen in transport.
Privacy
M&R woonaccessoires gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de consument en verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid. Zie link privacybeleid.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie: Januari 2026